বাংলাদেশে online marketplace এর সবচেয়ে বড় সমস্যা কী?

COD এর অপব্যবহারটা ভয়ংকর। আমার মাসে গড়ে ৯-১২টা পার্সেল ফেরত আসে, প্রতিটায় ১৮০ টাকা করে লোকসান। এখন ১০০ টাকা অগ্রিম নিই, তাতে ভুয়া অর্ডার প্রায় শূন্য হয়ে গেছে।

Logistics এর দিক থেকে সংখ্যা দিই - বাংলাদেশে গড় COD ফেরতের হার ২০-৩৫%, ফ্যাশন পণ্যে আরও বেশি। এই একটা সংখ্যাই e-commerce এর লাভজনকতা শেষ করে দেয়। Escrow বা আংশিক অগ্রিম ছাড়া এর সমাধান নাই।

ক্রেতা হিসেবে বলি - আমি অগ্রিম দিতে রাজি, যদি পেজটা বিশ্বাসযোগ্য মনে হয়। সমস্যা হলো বিশ্বাসযোগ্যতা বোঝার উপায় নাই। ৫০ হাজার লাইকের পেজও প্রতারণা করে। একটা যাচাইকৃত ব্যাজ ব্যবস্থা থাকলে দুই পক্ষেরই লাভ।

@nabila_t এইটাই তো মূল কথা - যাচাই। আমি ১৪ বছরের দোকানদার, কিন্তু অনলাইনে আমি আর একটা নতুন পেজ একই রকম দেখায়। এই পার্থক্যটা দেখানোর কোনো ব্যবস্থা নাই।