Client এর সাথে যোগাযোগ ও দর নির্ধারণ কীভাবে করবেন?
কাজ পারা আর কাজ চালানো - দুইটা আলাদা দক্ষতা। বেশিরভাগ বাংলাদেশি ফ্রিল্যান্সার প্রথমটায় ভালো, দ্বিতীয়টায় দুর্বল। এই কারণেই আমরা কম দাম পাই।
দর নির্ধারণ:
- ঘণ্টার হিসাবে না, প্রকল্পের হিসাবে দাম দিন। দ্রুত কাজ করার শাস্তি কেন পাবেন?
- প্রথম দাম বলার সময় চুপ থাকুন। বেশিরভাগ মানুষ দাম বলেই নিজে থেকে ছাড় দিতে শুরু করে।
- অস্বাভাবিক কম দামে কাজ নিলে ওই ক্লায়েন্ট আজীবন ওই দামেই চাইবে।
- বাড়তি কাজ চাইলে (scope creep) ভদ্রভাবে বলুন এটা আলাদা খরচ। এই একটা অভ্যাস আমার আয় দ্বিগুণ করেছে।
যোগাযোগ:
- ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিন, এমনকি "দেখছি, কাল জানাব" হলেও।
- খারাপ খবর দ্রুত জানান। দেরি হলে আগেই বলুন, শেষ দিনে না।
- সব সিদ্ধান্ত লিখিতভাবে রাখুন। কলে কথা হলে পরে ইমেইলে সারসংক্ষেপ পাঠান।
- "না" বলতে শিখুন। যে কাজ পারবেন না বা যে ক্লায়েন্ট সমস্যাজনক মনে হচ্ছে - শুরুতেই এড়ান।
লাল পতাকা যা দেখলে সরে আসবেন:
- "এটা ছোট কাজ, ১০ মিনিটের" - কখনোই ছোট হয় না
- আগে বিনামূল্যে নমুনা চাওয়া
- "ভবিষ্যতে অনেক কাজ দেব" বলে কম দাম চাওয়া
- চুক্তির আগেই কাজ শুরু করতে চাপ দেওয়া
আপনাদের কী অভিজ্ঞতা?